岗位职责：
1.负责抖音、小红书等平台售前咨询接待，及时响应客户关于商品属性、价格及促销活动的询问；
2.精准挖掘客户需求，提供专业购物建议，引导客户下单并提升转化率；
3.收集客户反馈与市场信息，定期整理数据报表，配合团队优化服务流程。
任职要求：
1.有家具售前售后客户经验，熟悉办公软件；
2.熟悉主流平台规则及操作流程，具备较强的文字表达与应变能力；

工作地址

佛山市顺德区龙江镇旺岗三联路29号

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