岗位职责：  
1. 及时回复客户咨询，解决售后问题，提升客户满意度；
2. 充分了解产品和行业的情况，提供专业的售前咨询服务，提高转化率； 
3. 收集并整理客户反馈的信息，分析客服数据，优化服务流程；  

任职要求：  
1. 有一年以上的客服或相关销售的经验，具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，有责任心;
2. 熟练使用办公软件及电商平台后台系统，能适应快节奏工作，有一定的抗压能力;
3. 具备一定的问题分析与解决能力，有团队协作精神；
4. 有家电类、高客单价、售前等相关工作经验者优先。

顺德人才网安全提醒

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。 2、凡是入职要求【买车、租车、货款、转账、汇款，下载APP、刷单、收取培训费、服装费、押金、报名费、在家办公岗】等各种费用的“均有欺诈嫌疑”，切勿相信，一旦出现，一律拒绝，一律举报。 我要举报 >