平台核验
营业执照
职责:
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答，引导客户下单;
2、在线答疑商品问题，售后问题，包括物流查询、退换货协调等;
3、收集客户意见，跟踪服务工单;
4、维护店铺评价，提升客户满意度与购物体验;
要求:
1、接受小白、实习 或 弹性工作形式
2、有过电商客服经验优先，可以接受轮班制;
3、主动学习能力，愿意护肤类产品;
4、打字速度快，熟练操作电脑，熟悉常用办公软件;
5、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，情绪稳定;
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