1、负责 1688 千牛旺旺接待，及时回复客户询盘，解答产品参数、起订量、批发价、交期、运费、定制等 B 端客户问题，跟进询盘，提升询盘转化率。
2、售前：给客户核算报价、改价、确认订单、催付；售后处理退换货、质量异议、平台纠纷投诉，维护店铺 BSR、店铺评分淘工作。
3、客户维护：登记客户信息，跟进老客户复购，部分客户引导企业微信对接；整理客户常见问题反馈给运营。
4、熟悉 1688 平台基础规则，处理退款、投诉、平台工单，配合大促活动接待；完成上级交代的其他
工作。需要有一年相关工作经验，非诚勿扰！！
5、上班时间：08:00‑12:00，13:30‑18:00，每周休息 1 天
6、福利：购买社保，全勤奖、绩效奖金、节日福利

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