工作职责:
1、在线解答客户疑问,根据客户需求,热情主动推荐合适的咖啡机,引导客户下单,促成订单。
2、做好售前 、售中、售后的跟进,若有简单售后问题,及时且有耐心帮客户沟通处理好。
3、维护新老客户关系,用心跟进每个潜在客户,用心维护店铺评价。
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