岗位职责：
1、通过线上咨询工具接待客户，解答疑问产品问题，运输，协商补偿，协助预约安装或维修;
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询;
3、电脑使用熟练，中专以上学历打字速度快(45字/分）。
培训与发展：
1、完善的培训体系，为员工提供岗前培训，（语言技巧，专业知识等）有无经验都可以；
2、晋升空间：给每一位努力的小伙伴提供足够的发展空间，表现优秀者可晋升客服组长/主管
环境优雅：海骏达高级办公楼，办公环境舒适优雅。
工作时间：（淘宝天猫平台）早班8:00-16：00   晚班15:00-23：00 
（京东平台）早班8:00-16：00 中班：11：:0-19:00  晚班15:00-23：00 均月休4天，轮休制
上班地点：海骏达大厦A座11楼
福利待遇：节假日补贴+社保+年终奖+奖金+不定期下午茶/团建

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