岗位职责:
1、客户关系管理统筹及全流程风险把控，跟进对接项目的客户咨询，组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作。
2、负责搭建沟通平台、组织人员培训; 
3、组织人员对项目情况摸底、梳理风险点，制定解决方案;
4、项目交付全过程风险管控实施，项目内跨职能沟通; 
5、负责定期开展客户满意度调查，编制满意度调查报告;
6、协调制定收房流程、客户接待、手续办理、收房数据统计等。
7、领导交办的其他工作。

《顺控-珑悦湾》项目介绍：
12栋住宅，设置北面140~180㎡及南面朝湖240~330㎡四大面积段的户型；
地处龙江新城，未来龙江核心，打造多元便捷TOD综合开发区，规划以龙湖中央设计公园核心区为引擎，带动周边地块有序开发，包括城市门户商务区、生态居住区、文化和商业配套、医疗教育配套、智造科创总部核心区以及TOD商务产学研集聚区，为龙江持续发展提供新动力。拟打造成龙江最高端的一线临湖住宅小区，总计容面积约15.5万m²。
任职要求:
1、35周岁以内；163cm以上，大专及以上学历；
2、2年以上大型房地产开发企业案场一线客服岗位工作经验；
3、形象气质佳，有良好的协调沟通和表达能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行能力，富有工作热情和团队意识；
5、具备良好的职业素质和道德修养，敏锐的风险防范意识，保密意识；
6、工作稳定性高。
薪酬待遇：
1、月薪8000元，购买五险一金
2、工作时间9：00-18：00，月休4天，弹性调休

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