
岗位经历:1年以上客房主管或领班管理经验,熟悉客房全流程运作
专业知识:熟悉客房卫生、布草、物资管控,掌握查房、消杀、安全规范
能力要求:擅长班组管理、质量督导、跨岗对接,能适应轮班,责任心强
工作范畴:
1、负责客房班组日常排班、工作分配,现场督导客房服务员做房质量,落实客房卫生标准
2、查房控质,核对房态,及时与前厅对接,保障客房出品效率
3、管控布草、清洁剂、客耗品等物资领用、盘点,做好成本管控
4、客房设施问题上报跟进,落实客房区域安全、防火、消杀工作
5、负责客房新员工带教培训、班组绩效考核,记录员工工作情况
6、配合处理客房相关宾客问题、遗留物品管理
岗位资格:
1、责任心强,做事纽致,对卫生标准有高要求
2、会使用基础办公软件,能做好客房报表、物资台账
3、熟悉酒店 PMS系统房态操作优先
4、有中高端同类型酒店客房管理经验优先
容桂南区达盛大道一横路9号(南区“华地大厦”后侧面)
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