岗位职责：
1.熟悉各种费用的标准和计算方法，做好每月各项费用的计算、收退费、单据票据出具、查帐对账、催缴及缴费情况记录汇总工作。
2.协助客服其他岗位完成项目日常客户服务工作。
3.定期对各岗位服务质量进行检查、统计、分析，并提出整改方案。按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格的现象。
4.制订值班表，根据具体情况安排和调整人员工作。
5.负责物资的采购招标工作，熟练掌握采购程序。
任职要求：
1.学历与经验：财务、会计、物业管理或相关专业优先；1年以上收费管理、客服统筹或物业岗位经验。
2.业务技能：熟悉各类费用标准及计算方法，能独立完成计费、收退费、开票、对账及催缴等全流程工作；熟练使用Office办公软件。
3.管理能力：能独立排班调岗，具备基础团队管理意识；善于检查服务质量，发现问题并能提出整改方案。
4.综合素质：责任心强，数据敏感度好，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。

工作地址

佛山市顺德区海和路(顺峰山公园附近)

顺德人才网安全提醒

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。 2、凡是入职要求【买车、租车、货款、转账、汇款，下载APP、刷单、收取培训费、服装费、押金、报名费、在家办公岗】等各种费用的“均有欺诈嫌疑”，切勿相信，一旦出现，一律拒绝，一律举报。 我要举报 >