1、负责及时回复各场馆商户投诉、报修、咨询等问题，解决及分配客户投诉或提出的问题，并及时转达相关部门衔接处理；
2、负责公司各场馆客服电话的值守，对来电者的需求进行解答或登记（不限于道闸、充电桩、商户、执法单位等问题）；
3、熟悉园区停车道闸系统管理，如手机APP操作功能，处理紧急事宜；
4、跟进园区商户的催收租金、续租、减租、退租等；
5、负责园区商户装修、活动的视频拍摄剪辑，协助活动宣传、执行；
6、完成上级领导安排的各类临时性任务。
要求：
1、愿意面对面接触园区客户，具有良好的协调、沟通能力、抗压能力；
2、熟悉办公软件操作；
3、优先有客服经验；
4、优先35-40岁碧江本地人

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