岗位职责:
1、负责用户日常来电的接听、处理、跟踪、检查工作;
2、负责产品售后数据收集整理,对于异常数据及时分析并反馈汇报;
3、负责产品售后服务网点工作沟通,费用结算及回访抽查等工作;
4、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、有1年以上电器类产品的售后服务行业工作经验优先考虑;
2、有良好的语言沟通能力,具备一定的数据分析能力;
3、具有团队工作协调能力和抗压能力;
4、熟悉excel/word/ppt等基础应用。
顺德容桂海骏达中心楼3301
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