岗位职责：
1、负责处理京东、天猫、快手、抖音店铺的日常售后退换货、退款等相关问题；
2、负责客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单修改的处理；
3、收集顾客的需求、问题点等并反馈给公司；
4、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，有1年以上线上店铺售后客服经验；
2、良好的沟通能力、表达能力；
3、工作积极，态度良好，情绪稳定，能承受一定的压力。
广东省佛山市顺德区北滘镇顺江社区三乐东路25号集成科创园2栋3楼
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