客服 4-7k
岗位职责：
1.熟练使用聊天软件，在线解答客户疑问，促成订单成交；
2.负责平台售前到售后的整个环节；
3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理保证客户满意；
4.负责处理接单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事；
5.维护好店铺满意度，好评率，提高个人响应时长。
任职要求：
1.有客服经验优先、能接受轮班制；
2.熟悉电脑操作，打字速度每分钟60字或以上；
3.工作认真、负责、好学、配合度高，有良好的团队意识。
上班时间： 早班8:00-17:00 中班12:00-21:00 晚班15:00-00:00
容桂街道办事处海尾社区居民委员会合祥路十一巷3号
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