工作职责：
1、通过公司现有平台（淘宝、京东、抖店、视频号小店）在线解答买家对产品的各种疑问，引导客户成交；
2、维护公司私域客户关系，解答私域内客户对产品的疑问；
2、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理及商品退换货处理；
3、维护好客户关系，提升维护客户好评率并稳定复购率。
岗位要求：
1、具备1年内电商客服经验者优先考虑，毕业生能力优秀者亦可；
2、沟通能力强，具有良好的客户服务意识；
3、有事业心，富有挑战精神和上进心；
4、具备较强的学习能力，吃苦耐劳，有责任心及团队协作精神；
顺德勒流街道富安工业区连涌一路2号领涛创新园5栋5层
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