一、岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促成订单成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(天猫淘宝)页面维护。
二、任职要求:
1、有良好沟通能力,独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋,认真、细致、效率高;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的网络销售效果。
大良五沙工业区顺翻路9号
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