岗位职责

1. 负责东风日产品牌潜在客户的电话邀约工作，通过专业沟通挖掘客户需求，精准引导意向客户到店试驾及购车。
2. 高效接听销售热线，及时响应客户咨询，解答车型配置、优惠政策等疑问，提升客户满意度与信任感。
3. 执行节日慰问及客户关系维护计划，通过电话回访增强客户粘性，促进二次销售或转介绍机会。
4. 详细记录通话数据与客户反馈，建立并完善潜在客户档案，确保信息录入的准确性与及时性。
5. 协同销售团队完成每日/每周的到店邀约指标，参与部门例会分享优秀话术与案例，共同优化转化流程。
6. 严格遵守公司合规要求，保持积极的服务态度，展现品牌形象的专业性与亲和力。

任职要求

1. 具备优秀的语言表达能力与倾听技巧，能够迅速捕捉客户痛点并进行有效回应，沟通逻辑清晰。
2. 拥有较强的抗压能力与目标导向意识，热爱电话营销工作，愿意挑战高薪绩效，具备自我驱动力。
3. 欢迎应届毕业生加入，公司提供完善的岗前培训体系（涵盖产品知识、销售技巧等），无需经验即可快速上手。
4. 具备良好的职业素养与服务意识，性格热情开朗，善于与人打交道，能适应快节奏的工作环境。
5. 熟练使用Office办公软件及CRM客户管理系统，具备基本的数据整理与分析能力者优先。
6. 认同东风日产品牌文化，遵守公司规章制度，具备团队协作精神，追求长期职业发展。

工作地址

佛山市顺德区大良广珠公路新松路段协力汽车城

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