岗位职责：
1、负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
    
任职要求：
1、打字速度60字/每分钟；
2、中专以上学历；
3、服从公司的安排，责任心强、工作耐心；
4、能接受两班制工作（早班8:00-17:00，晚班16:00- 00:00，月休5-6天，排班轮休的，您看下是否可以接受~）

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