
淘宝客服,全职需要到公司上班,不接受居家办公
岗位职责:
1,淘宝,京东电商平台接待客户,快速有效得解决客户各类咨询问题,引导客户成交;
2,收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;
3,做好客户跟进,给与客户专业产品选购与使用贴心指导;
4,熟悉电商平台和淘宝规则,处理店铺平台订单。
任职要求:
1,大专及以上学历,二年以上有淘宝客服经验
2,打字速度快,思维灵活,善于和客户沟通
3,工作认真细心,协调能力强,有服务意识。
4,有餐桌椅类目相关客服工作经验者优先。
岗位福利:
薪资待遇: 底薪+业绩提成
工作时间:白班 8:30- 16:30, 晚班 15:30-00:00, 半个月一轮班。
有全勤奖,有生日礼品,平时有聚餐,每月有下午茶,销售业绩达标有团队奖金
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