1、负责前台来访、来电的接待与接听，解答业主/客户的各类咨询。
2、受理业主的报事、保修、投诉与建议，详细记录并及时派单至相关部门，跟踪处理进度，并做好回访工作。
3、负责物业费、停车费等各项费用的通知、催缴等收取工作，确保费用按时收缴。
4、负责业主档案、服务记录等资料的整理、归档与更新，确保信息准确、完整。
5、作为物业与业主之间的沟通桥梁，传递各类通知、公告，积极协调处理邻里关系等日常事务。
6、协助办理业主入驻、装修、搬出等手续，完成上级交办的其他行政类工作。
任职要求：大专以上学历，物业管理相关专业优先。一年以上客服或物业管理相关工作经验者优先。

工作地址

佛山市顺德区容桂街道容里社区容英路12号

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