岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
4. 了解和把握同事的工作进度,及时完成报销单填写。
5.完成其他临时交代的任务。
南国西路辅路与德胜西路交叉口东北240米
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