岗位职责：
1、1688客户的接待，开发，跟踪，维护，管理和登记买家的信息等；
2、同各部门进行有效沟通，及时解决买家下单的问题；
3、通过微信等聊天工具在线接待，了解和挖掘客户需求、购买欲，促成交易并及时反馈客户需求；
4、跟踪意向客户，记录客户需求并进行有效沟通；
5、做好老客户维护，定期沟通，提高客户粘性和复购率；6、对接ERP平台的上新，跟进订单。
大良凤翔路41号
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