岗位职责:
岗位职责：
1. 负责平台项目的运营，对数据进行梳理分析，输出汇报；
2.  负责项目客服业务中客诉问题的对接与处理。指导客服团队解决客户投诉及各类突发事件，跟踪事件处理结果并及时反馈；且有针对性地进行业务整改与提升；
3. 负责项目客服运营业务体系建设、团队管理、组织培训等工作，提高团队专业工作知识和技能；
4. 负责项目预算收支、回款等财务成本管控，并做好项目日常物资、资料文档的管理；
5. 负责项目相关业务方案计划的编制并组织实施，包括不限于业务收支测算，合同起草、合作方案拟定等； 
6.  与项目甲方及合作单位等均建立良好合作关系，并保持良好沟通；
7.  协助部门积极寻求、获取项目相关的新服务商机及业务创收；
8.  完成上级交办的其他工作任务。
行政班：08:30-12:0013:30-17:30，单休
薪酬待遇：4500-5000元（买社保）
任职要求:
任职要求：
1. 大专及以上学历，敬业，工作负责，具有主动性，稳定性较好，能承受一定的工作压力；
2.  能同时掌握普通话、粤语，具有优秀的语言表达及沟通协调能力；
3.  具有良好的文案撰写能力、较熟练操作电脑办公软件PPT、WORD、EXCEL等；
4.  具备创新精神，良好的团队合作意识；
5.  有项目运营管理或停车业务相关工作经验为佳。

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