【工作职责】
1、日常管理:运营部整体的管理及日常运作,成品配送管理,物流车队管理;
2、制定计划:根据公司发展规划,制定本部门的月度、季度、一学期、年度计划,并组织施行、改进;
3、制度建设:组织制定、修订部门的标准化工作制度,并紧抓培训和落实;
4、人员考核:负责本部门办公室、管理人员的日常考核;
5、客情维护:走访客户,与各类客户保持良好关系,确保合作满意度及合同续签;组织定期进行客户满意度调查,为餐品研发和改善提供指导性建议;客诉处理的跟进并及时进行相关部门间沟通,及时更正;
6、活动组织:整体统筹公司对外专题活动,如“家长开放日”“儿童节”“教师节”;
7、团队建设:搭建合理的部门管理架构,建立良好的团队氛围;
8、人才培养:负责部门管理团队的能力培养,以及储备人才、加强培养;
9、部门联络:协调运营部与公司其他部门,保证各项工作有序开展。
10、完成上级领导下达的工作和临时性工作任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历;
2、有3年以上运营管理岗位经验,中大型企业经历者优先;
3、具备逻辑分析能力,能合理、有序的独立开展工作;
4、工作认真负责,具备良好的沟通能力和协调能力。
【工作时间】
8:00-12:00,13:30-17:30,5.5天工作制。
【公司福利】
五险、带薪年假、免费停车、节日福利、节日奖金等。
容桂街道小黄圃居委会创业路1号之1地块101-102号
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