岗位职责:
1、协助房务总监，管理前厅部的整体经营和运作分配并督导员工工作，制定工作计划:
2、统筹前厅部员工团队管理，如员工出勤考勒、培训等。定期对员工表现进行评估，提高团队业务能力和整体素质:
3、组织安排迎送服务，按服务程序执行，督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求，负责重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查:
4、统筹管理前厅部固定资产等管理工作:
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，协助酒店与更高一级领导处理突发事件:
6、负责部门区域内的安全防火工作，积极配合保安部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺;
7、完成领导交办的其他工作事项。

上班地点：顺德区大良
上班时间：[上午]8:30-12:00[下午]14:00-17:30
薪资范围：10000-12000元/月，购买五险一金奖金补贴
任职要求:
1、本科及以上学历，旅游或酒店管理类专业、企业管理类专业:
2、5年相关行业工作经验，2年以上同岗位管理经验
3、熟练操作、使用前厅部各类硬件设施以及各种前厅部电脑软件，并能对员工加以培训。熟悉前厅部所有业务流程:熟悉当地酒店业的基本情况:
4、有强烈的责任心，具有解决问题、推理、号召和培训能力，能引领团队实现目标:具备管理复杂关系的能力:具备良好的职业道德，具备优秀的沟通能力，优秀的信息分析能力，创新的思维能力，具备良好服务意识。

顺德人才网安全提醒

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。 我要举报 >