岗位职责：                                                                                                                             
1、负责对客户办理收楼、装修等各种手续，及时更新客户资料，确保各类档案资料的准确性。                                                 2、负责部分文书工作。                                              
3、跟进装修申请以及进场办理工作人员和施工队的工作证，负责相关费用、押金收款的收据开立以及管理。                                                                      
4、负责收费系统的充值及数据导出、缴费出单、与财务对接，核对收费数据并开展费用催缴工作。
5、负责接听服务电话，及时反映给予相关部门。
6、受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、建议，处理完毕后及时回访。
7、负责前台值班工作。
8、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。
任职要求（学历、年龄、工作经验、工作技能）：                                                                                                1、女性，大专以上学历，年龄30岁以下；应届毕业生优先；                                           
2、气质好、形象佳，有上进心；                                     
3、会使用Word、Excel，有一定文字组织能力，工作认真负责有责任心；   
4、口齿清晰，普通话流利，有教强的沟通能力

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