大专以上学历   2-3年工作经验   
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2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，通过有技巧的沟通方法，促使客户成交，从而提升店铺销售业绩；
4、接单、打单做好销售数据统计，做好出货跟踪；
5、妥善处理客户投诉及其他纠纷，定期或不定期做好客服回访，维护准客户和客户关系；

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