工作职责
1、负责接听客户投诉电话,了解来电客户的需求及意见,按照相应流程及时给予客户反馈;
2、负责客户信息和用户意见的收集,并做好记录整理及汇报工作;
3、认真贯彻执行公司项目管理规定和实施细则,努力提高自身的业务服务水平;
4、具有良好的工作执行力,可独立、规范完成项目系统数据或相关资料的整理、归类、建档等保管工作;
5、与同事或主管共享信息共同成长,善于进行知识积累,为流程改善提供依据或建议;
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求
1、40岁以下,大专及以上学历,;
2、国粤语流利,较熟练操作电脑办公软件;
3、有驾驶证为佳。
工作时间(月休4天,轮班制):A班:08:00-16:00(休息1小时),B班:12:00-20:00(休息1小时),周末节假:C班:9:00-17:00 (休息1小时)。
薪资待遇:月薪应收4000元,买社保。
工作地点:顺德大良金凤凰广场附近。
佛山市顺德区大良街道智城路拔萃科技大厦21楼
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