售后客服
【你的工作时间】
1.班次如下：
白班08：30-18：00
早班08：00-17：00
中班11：00-20：00
夜班14：00-22：00
2.轮班轮休，一般一周休一天

【你的岗位职责】
1.通过线上京东即时通讯工具，以及电话与客户沟通，回答客户咨询，提供产品相关咨询服务；
2.结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；
3.与相关部门同事协作，解决售后问题。

【我们任职要求】
1.打字速度达到50字/分钟；
2.不抗拒经常打电话，有良好的学习态度；
3.会基本的办公软件使用；
4.头脑灵活、表达能力强、善于与人沟通，心态好，有一定抗压能力；
5.有一年及以上电商客服工作经验。

【你的福利待遇】
1.试用期薪资4000元，转正后4000元+绩效（100-1000）元，入职当月购买社保，试用期1-3个月。
2.办公环境：地处顺博创意园，周边商圈，交通便利，办公环境舒适，年轻办公团队，公司员工享有免费停车。
3.食宿：提供免费午餐，加班可提供晚餐，外地员工享有免费单人间宿舍。
4.假期：法律规定的假期。
5.其它福利：节假日礼品，全勤奖等。

【你的上班地点】
地址：佛山市顺德区大良凤翔创意产业园D座三楼308

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