任职要求： 
1、大专及以上学历；
2、具备项目物业服务业务知识与技能，有较强的管理与组织能力、现场管理工作推动能力；
3、严谨务实，积极主动，责任心强，具有良好的团队协作能力，沟通协调能力和决策能力；
工作职责：
1、通过多种形式，开展物业服务品质督导工作，提升服务品质； 
2、按计划落实管理费收缴工作，确保收缴率达标
3、分析客户满意度指标，指导提升措施落地，并验证效果；
4、跟踪重大投诉、群诉及舆情的处理过程，确保闭环及良好的结果；
5、制定部门的培训计划，按计划实施培训工作，并针对培训效果进行考核；
6、负责对通知、温馨提示、微信群及公众平台发放的信息进行校对与审核； 
7、负责社区文化主题活动的策划与实施； 
8、负责大型节假日环境布置等社区氛围的营造、社区文化相关工作的思路点拨及指导； 
9、负责客户兴趣交流等社区文化活动的策划指导和效果监控；
工作地点：顺德容桂

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