职位目的:
负责指定区域的应急抢险、售后维修、售后服务和安全检查等工作,协助经理做好维修班人员管理。
主要职责:
1. 负责指定区域商业客户、居民客户的维修、应急抢险等工作;
2. 负责指定区域商业客户、居民客户的入户安全检查工作,并跟踪团队完成安检指标,确保达成政府及公司设定的安全目标;
3. 为区域销售团队提供售前技术支持、售后服务等工作;
4. 协助部门领导做好团队的人员管理工作(包含人员排班、绩效考核、应急维修单指派、投诉处理、内部沟通协调等);
5. 上级交办的其他事务。
专业能力及任职要求:
• 基础技术水平+基础管理能力;
• 男性,大专以上学历;
• 具备燃气具(如热水器、炉具等)维修经验,有电工证者;
• 有基层人员管理经验;
• 责任心强,具备良好的客户服务意识和沟通能力;
• 熟练操作电脑及各种办公软件
• 自备交通工具-小车
其他:
每月需要整个佛山进行巡检、抽检或者培训等工作。
A座16楼02单元
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