岗位职责：
1、协助部门负责人完成本部门的营运管理工作。
2、负责商户销售指标的制定、分解与促进达成，对商家的经营状况、消费动态信息的汇总分析，并给出经营策略调整与提升方向。
3、配合企划部的营销方案，完成商户活动的对接与活动效果的跟踪、分析、反馈。
4、检查监督服务人员的服务规范与工作质量，处理客户各类报修、客诉等事项，并做好记录，确保完整、准确。
5、商场日常卫生巡查，确保现场形象与顾客体验度。
6、负责商户费用的催缴工作。
7、临时场地资源整合与创收。
8、各类日报、周报、月报等运营报表汇总分析并提交。
岗位任职资质(学历、职称、专业上岗证)要求：
1、有良好的服务意识，较好的组织、沟通与协调能力。
2、购物中心相同岗位工作经验优先。
3、工商管理、市场营销等专业优先。

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