1.负责管辖区域的物业管理费催缴工作。
2.接待客户来访，受理责任区域内客户意见，建议，及时处理客户投诉，记录并跟进处理结果。
3.定期对管辖区域的品质进行巡查，确保客户满意度的提升。
4.开展客户访谈工作，对物业服务情况进行回访及分析，提出改善措施。
5.协助组织开展社区文化活动。
6.负责区域内客户资料的收集，整理和定期更新。
7.完成上级交待的其他工作务。
岗位要求:
1、大专或以上文凭，酒店管理，物业管理，旅游管理等文科类专业优先；
2、熟练掌握物业管理法律，法规优先；
3、具有较好的服务意识与理令，及时有效地为管理处或业主解决问题；
4、较强的快速反应能力、品行端正、责任心强。
5、有品牌物业企业工作经历优先考虑。

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