1.工作地点：顺德勒流；2.需求专业：计算机、数学、物流、财会等相关专业；3.岗位职责（1）负责制定各类客服计划，协助其他部门完成企业各项客服目标（2）负责协助客户主管做好日常工作，包括进行客户调研与回访、收集客户资料、处理客户投诉等相关工作（3）按照仓储管理制度及客户要求，负责各类货物入库、保管出库等环节的工作，编制相应的台账，与各相关部门做好仓储管理工作（4）保证客户在集装箱的订舱和签单，确保货物能顺利出运，（5）跟进每个订单的所有流程的货物信息并将信息反馈给客户，按照客户指定要求，指定时间将货物送达指定目的地，（6） 同新、旧客户保持联系，增进沟通，了解客户出货性质和出货要求，（7）接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，（8）同相关部门友好配合协作，保障货物同车辆准时安全到达指定地。（9）做好出货后续服务、做好交单工作，（10）对于上级临时安排任务，积极去配合并完成。
任职资格：
1、大专及以上学历，会讲粤语，物流操作、船务类相关专业； 2、1年以上跟单相关领域工作经验，有相关领域工作经验或了解出货流程者优先考虑；3、了解进出口业务跟单操作流程，了解货物运输安排及相关注意事项；4、熟练的计算机应用技巧，较强的沟通表达能力，独立处理工作能力强；5、诚实敬业，有强烈的抗压性和责任心，团队精神佳。

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