工作内容：楼层领班是客房部的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格“产品”。1、 检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。2、 分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。3、 按照清洁标准检查客房卫生。4、 检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。5、 随时检查，督导员工清除地毯的污迹。6、 检查计划卫生执行情况。7、 前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，报告房间状态。8、 检查报修、维修情况。9、 贯彻、落实执行客房部各项规章制度。
职位要求：男女不限，23-35岁，高中或同等学历以上，仪表整洁大方，身体健康；会说流利标准的普通话，有基本的粤语；有一定的计划和组织控制能力及团队合作能力；有星级宾馆酒店两年以上客房服务经验者优先。

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