岗位、售后客服人员；
 负责通过各平台与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意等
【岗位要求】
1、思维敏捷，表达能力良好，执行力强； 
2、有高度责任心与耐心，较强的文字理解、沟通能力，能很好地和客户开展交流，提供有效服务；
4、脾气好、有亲和力，个人职业素养良好，能与团队同事友好相处，具有团队协作精神； 
5、有意向于电商行业发展，无需经验，公司有全面的培训、提升机制，帮助个人成长,男士优先；
【工作时间】
 工作时间8:30-18：00，
【岗位职责】1、处理店铺售后基础问题包括物流跟踪、产品使用、机器保修和安排安装
2、维护店铺客情，减少差评危机以及出现差评及时跟进处理
3、维护店铺DSR评分
4、整理产品售后维护资料并安排培训学习
5、跟进店铺售后服务单、纠纷单
【薪酬提升及发展前景】
薪酬：底薪+提成制，销售能力的提升= 收入提高，月入过万可以逐步实现
成长路线：售后——>客服——>运营助理——>运营/店长——>合伙人 

我们是德创电商，主营商用电器，线上年销售额18亿以上，目前公司100多人，
现有，京东30多家，天猫10多家，苏宁10多家，淘宝系列10多家店。
公司分设顺德大良、 顺德杏坛等多个运营中心，快速发展的我们需要更多有梦想有奋斗精神并有战斗力的伙伴。公司热爱人才尊重人才，乐于和一起奋斗的小伙伴共同分享成果。
待遇普遍比同行业高（特别是销售客服是同行1.5-3倍） ，不信你来看。

顺德人才网安全提醒

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。 我要举报 >