公司福利有季度奖、年终奖、工作手机、工作餐、员工生日福利、旅游等应有尽有。
1、 负责区域客户服务中心的内部运作,负责区域内的前台接待、业户投诉、治安保卫、清洁绿化、维修维护保养等全面工作的开展。
2、 制定区域各楼盘的经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督执行,以领导区域全体员工实现公司的经营目标。
3、 主持各部门主管会议,指导日常工作,传达各种指令、规定和工作方法,协助财务部进行成本控制,批阅各种来文、请示单、采购单和各项报表。针对有关问题向下属进行指引和劝导。
4、 健全各项财务制度。阅读和分析每日、每周、每月、每季的财务报表,督促监督各部门做好成本控制、计划预算等工作,检查财务收支情况,督导财务节流工作。监督有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼,提高收费率。
5、 重点定期或不定期的巡视在管项目,检查各部门工作落实情况,监督服务质量,抽查个别环节,及时发现问题、漏洞,及时解决问题,并将有关巡视结果传达有关部门。
6、 决策指挥区域的全面工作,定期对各岗位员工进行岗位培训工作,培养高质素人才,灌输以客为先的服务精神,提高整个管理公司的服务水平和管理水平。
7、 与业主保持良好的沟通和联系,定期与有关业户代表联谊座谈,直接了解客户的意见和观点,掌握他们的心理。
8、工作地点在佛山市顺德区伦教。
佛山市顺德区伦教尚成路一号唯美嘉园客服中心
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