岗位职责：
1. 接受在线咨询，了解客户需求，为客户提供的购物指引，促成客户消费；
2. 订单异常处理、投诉跟踪，售后查询跟进解决，提高客户满意度；
3. 客户建议投诉的搜集和反馈，并提出改进建议。
任职要求：
1、电商公司客服工作经验经验优先；
2、较强的沟通表达能力、亲和力，服务意识，能吃苦耐劳，保持耐心；
3、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作；
4、服从公司工作安排。
广东省佛山市顺德区大良凤翔工业区顺翔路16号中号四楼
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