岗位职责：
1．根据顾客的要求，策划旅游线路并报价；
2．落实旅游计划,预定机票、酒店，安排餐饮、地接、交通及导游等事项；
3．在保证达到客户需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低成本，提高效率；
4．需要时，实地跟踪活动进程；
5．当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，灵活妥善处理；
6．活动结束后，完成团队报账事宜及客户反馈；
7．与业务相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源，为产品和销售人员提供支持。
8．公司安排的其他活动；

职位要求：
1．大专以上学历，有经验者优先；
2．有耐心，亲和力强，思维灵活，
3．服务意识好，学习力、上进心强；
4．优秀的沟通协调能力，能灵活处理突发事件；
5．工作认真负责、细致耐心、计划性强，办事效率高；
6．勤劳肯干，具有良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力；
7．热爱旅游行业；
8．熟练操作WORD、EXCEL等办公软件；
9．旅游酒店相关专业、有旅行社接待、计调、导游工作经验优先，有意愿优秀应届生可培养。

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