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客房主管
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工作性质 全职
工作区域 容桂
工作年限 3年
已投简历 8人
职位类别 餐饮旅游 - 酒店管理
招聘人数 1人
学历要求 高中
浏览次数 944人次
职位描述

工作内容:
1、向经理负责。  
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。   
3、督促、指导、检查、培训客房部的领班、客房服务员
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。  
5、收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。  
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门主管做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流 
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。 
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。                        10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质。

工作地址

兴华东路12号


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