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客服主管
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6000-8000元/月

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工作性质 全职
工作区域 容桂
工作年限 3-5年
已投简历 1人
职位类别 客服类 - 客服总监
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 97人次
职位描述

岗位职责:                                                                                                                             1、负责对客户办理收楼、装修等各种手续,及时更新客户资料,确保各类档案资料的准确性。
2、负责接听服务电话,及时反映给予相关部门。
3、负责园区办的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。
4、协助客户主管对业户的投诉处理、回访工作。
5、负责做好日常巡查工作。
6、及时处理和上报客户投诉及突发事件。
7、主动配合开发商跟进园区遗漏和返修工作,                                                                                                8、认真完成上级交办的其他工作。
任职要求(学历、年龄、工作经验、工作技能):                                                                                                要求:学历大专以上学历,年龄40周岁以下,有物业上岗、主任证,有跟进遗漏返修工程经验、有监管巡查二次装修经验,会使用办公软件,文书能力强,工作认真负责有责任心,语言能力要求:会粤语、普通话,有前期物业工作经验或园区相关职位管理经验者优先考虑。

工作地址

容桂新105国道(伦桂路段)容桂特大桥往红旗下桥处以西


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