招聘条件：
1、大专以上学历，20-35岁，有医疗背景、酒店、企业、月子中心客服经验优先；
2、具备主动服务理念，有较强的倾听能力、沟通能力及处理突发事件能力；
3、灵活应变，认真负责，诚实谨慎
岗位职责：
1、处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作；
2、负责解答客户咨询及对客户问题进行跟进处理；
3、通过日常电话、及时的面对面沟通等，保持与相关部门的良好协作关系；
4、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系；
5、负责宝宝满月派对、重要节日客户礼品的组织、发放等工作。
6、负责客户满意度调查及运营部门月度报表追踪。

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