1、负责楼面日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍;
2、制定培训计划,促使服务工作按标准化、规范化、程序化进行;
3、督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施;
4、建立客户资料档案,带领下属主动攻关促销,开拓新客源,巩固老客户,做好与客情沟通服务工作;
5、了解当日客情,负责楼面的工作作出相对应的统筹安排;
6、做好楼面部与后厨部工作沟通配合。
佛山市顺德区德胜中路5号万科天傲湾花园9号楼2层
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