服务顾问(SA)
岗位职责:
1、负责来店客户的售后服务接待工作,协助处理车辆交接工作;
2、按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3、 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
任职资格:
1、一年以上汽车维修经验,或一年以上汽车前台接车经验;
2、具有对车辆故障进行检查和判断的能力;
3、具备客户招揽、关系建立的能力;
5、具备客户投诉及数据分析处理能力;
6、应变和抗压能力强。
工作时间:
1、每月15日准时发放工资,上班时间:8:30——12:00,下午13:00——17:30(适当加班)
2、公司为正式员工购买国家法律规定的各种社保及住房公积金;
3、员工生日会;
4、优秀员工省外旅游,优秀管理干部国外旅游;
5、免费工作餐;
6、定期、不定期的员工活动和各项奖励;
7、月休4天,享受法定假期;
8、提供在职培训,无限晋升空间,每年参加岗位评审晋升加薪。
佛山市顺德区容桂镇海尾社区广胜二街20号
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