工作职责
1、负责售前客服团队管理;
2、负责日常售前业务服务监督、指导;
3、组织制定、优化售前流程;
4、整理和分析业务数据(产品质量数据、客户满意度等);
5、定期对现有业务系统和业务流程做出评估,制定改进方案。
任职资格:
1、中专以上学历;
2、一到两年以上相关工作经验,熟悉家电行业者优先;
3、全面掌握电商用户中心整体运作(包括用户中心售前管理、质量监控、人员培训等);
4、掌握服务行业、电商行业的行业知识。
员工福利:
1、打造外部引入、内部竞聘上岗、内部转岗平调的人才发展模式,让员工充分发挥所长。
2、哥登商学院提供完善、系统化的培训:大店长训练营、推广实践班、大神经验分享会等。
3、五险一金(佛山社保+住房公积金)。
4、公司环境:公司地处市中心,工作生活便利舒适。
5、公司茶水间配置丰富的家电,冰箱、烤箱、咖啡机、酸奶机、厨师机、微波炉、豆浆机、榨汁机等,供员工免费体验使用。
6、丰富的文娱活动,例如举办中秋游园活动,组建篮球协会、羽毛球协会,并提供经费等。
7、免费提供住宿,不住宿补贴200-800元/月。
8、免费提供午餐及晚餐。
9、年度旅游、员工生日礼物、年终奖、大促活动奖金等。
10、入职满一年可享受免费体检。
乘车路线:
省外:长途巴士搭到大良客运总站,再公交906、304、905、907、305路等“环城路绿田路口站”均可到达。(大良人民医院附近)
欢迎发送简历到邮箱:1772569915@qq.com 合则约见,谢谢
联系电话: 0757-22284312 联系人:郑小姐
公司地址:佛山市顺德区大良环城路12号顺德创客中心B栋1楼
顺德区大良镇环城路250号文秀商厦3楼
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