公司主要从事名企业务承接（BPO）、全媒体全渠道客服及电商服务平台运营（SP）、大数据应用服务和营销（CP）、智能客服新技术支持及管理咨询培训（KPO）等一体化服务。十余年来深耕移动互联网、公共事业、通信运营商领域，沉淀专业技术和运营实战经验。在全国主要核心城市建立了26家分支机构，覆盖大西南、华北、华东和中部地区，公司在职员工规模达10000余人。目前为阿里巴巴全球五大非技术供应商之一，成为国内客户服务中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。
合作伙伴：
浙江海博与阿里巴巴（Alibaba）、网易（NETEASE）、中国移动集团、中国电信集团、国家电网公司和政府12345等标杆企业和政府部门建立了长期的合作伙伴关系。
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