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佛山市羽若网络科技有限公司 公司性质:  所属行业:  用手机浏览
职位名称:天猫客服 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2019-07-14 月薪待遇:3000元~6000元 招聘人数:若干 学历要求:中专 工作地点:容桂 工作经验:不限 外语要求:不限 计算机水平:良好 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求: 年龄要求:17~30 提供住宿:不提供吃住
职位描述: 1. 旺旺或电话接待买家售前咨询,详细解答顾客问题,介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动,向买家推荐关联商品。以为买家着想的服务意识、积极良好的服务态度,让买家有宾至如归之感。

2. 积累老顾客资源,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销

任职要求

1. 较快的文字输入速度

2. 积极热情的工作态度,愿意主动把工作做得更好

3. 替买家着想的服务意识

4. 热情又不失礼貌的服务态度

5. 较好的记忆力(能够较快回忆起老顾客的信息,能够同时应对多个买家的咨询,能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况)

6. 灵活又有原则性的处理问题的能力

7. 较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求

8. 一定的销售技巧

9. 应届毕业生优先
面试须知: 身份证原件、学历原件,一寸相片2张
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