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(用友软件)佛山市顺德区顺友通软件有限公司 公司性质:  所属行业:  用手机浏览
职位名称:售后客服(大良新城区附近)(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2019-03-31 月薪待遇:3000元~6000元 招聘人数:3人 学历要求:不限 工作地点:大良 工作经验:不限 外语要求:不限 计算机水平:不限 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:不限 提供住宿:不提供吃住
职位描述: 客服(售前,售后)职位描述:

1、售前:负责公司京东,淘宝网店的客服工作,通过咚咚,旺旺为顾客咨询,提供专业的问题解答、咨询回复,引导客户完成购买流程,提高客户转化率。能处理基本售后问题。

2、售后:处理日常客户售后和投诉问题,回复顾客评价,提升客户满意度,定期电话回访客服,了解客户需求,解决客户差评,时刻了解客户需求并汇报等任职资格:

1、熟悉电脑基本操作,打字熟练(60字/分钟)
2、熟悉办公软件基本操作
3、有淘宝/天猫客服经验者优先
4、需全职在公司坐班
5、具有-定的抗压能力

岗位职责:
1、熟悉京东,淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后和服务工作;
2、年龄不限,热爱销售工作,欢迎应届毕业生;
3、有耐心、有责任心、有集体荣誉感;
4、打字速度快,思维敏捷;
5、工作稳定性强:
6、具备较强学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作:
7、有上进心和责任心,有良好的服务意识和耐心,工作积极主动。

工作时间:
早上9点-晚上6点,晚班下午4点-晚上12点(晚班可在家值守), 每周轮替,每周休息一天, 如需加班有加班费补助,要求坐班全职,兼职在线客服勿扰哦。本公司为所有正式员工购买社会保,定期下午茶,定期组织户外拓展,增加员工凝聚力,欢迎有志之士加入! ! !

公司绩效考核标准:
1. 销售业绩,
2,工作态度,
3. 工作能力,
4. 工作责任,
5. 工作效率:
6. 品质。

面试须知: 请带简历及相关证书

面试与工作地点:新城区嘉信附近,大良漕渔新村东一街31号 (300, 301,318, 319,902, 905, 920, 923公交车站:旧寨村)来前先致电预约:叶生13923260028

联系方式
联系人:叶先生 传真:- 联系电话:

联系手机: 13923260028 电子邮箱: 3151783173@qq. com 邮编码: 528329

通讯地址:顺德大良新城区漕鱼新村东一街31号(300,301,318,319,902,905,920,923公交车站:旧寨村)
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