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美的集团呼叫中心 公司性质:  所属行业:  用手机浏览
职位名称:用户体验官(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2019-06-19 月薪待遇:6000元~12000元 招聘人数:15人 学历要求:本科 工作地点:北滘 工作经验:1年 外语要求:不限 计算机水平:不限 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:不限 提供住宿:提供吃住
职位描述: 岗位职责:
1、了解品牌及店铺用户群体、熟悉品牌调性及定位、掌握店铺商品信息;
2、回复客户购买商品时提出的各种问题,用服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象;
3、在与用户的交互中了解、发掘用户需求及痛点,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点,达成转化率目标;
4、在工作中了解并学习电商运营、供应链相关知识,并形成自我方法论沉淀,为后续向电商价值链各岗位转型做好准备。
任职资格:
1、本科及以上学历,2016届、2017届毕业生,公司管培生优先考虑;
2、对电子商务感兴趣,愿意与用户沟通,能够从前端发现问题并沉淀相关方法论;
3、积极主动,情绪调整能力强,抗压能力强,能够接受倒班与月休。
工作地点:佛山市顺德区美的全球创新中心
面试须知: 需要携带个人简历2份
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