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神州数码系统集成服务有限公司深圳分公司 公司性质:  所属行业:  用手机浏览
职位名称:客服主管 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2018-11-03 月薪待遇:5000元~7000元 招聘人数:1人 学历要求:大专 工作地点:顺德区 工作经验:3年 外语要求:不限 计算机水平:不限 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:不限 提供住宿:不提供吃住
职位描述: 岗位职责:
1)负责服务台的人员及日常业务管理,保障服务台的SLA指标达标;
2)跟踪和管理紧急服务(如VIP服务);
3)服务台与现场服务团队的日常工作衔接,协调人;
4)帮助项目经理创立服务台相关报告;

岗位要求:
1)大专及以上学历;
2)熟悉所属专业领域的业务运作流程;
3)有3年以上岗位工作经验;
4)责任心强、有良好的沟通能力、组织能力、团队协作能力、学习能力和文档撰写能力;
面试须知:
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