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广东智酷电子商务有限公司 公司性质:  所属行业:  用手机浏览
职位名称:京东在线客服(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2019-08-13 月薪待遇:4000元~6000元 招聘人数:10人 学历要求:大专 工作地点:大良 工作经验:不限 外语要求:不限 计算机水平:不限 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:18~30 提供住宿:不提供吃住
职位描述: 岗位职责:
(客服岗位实行早晚班制度,每两周轮换,早班8:30-17:30 晚班17:00-24:00,中间有休息时间,月休四天,介意者勿投,谢谢!)
1.负责在线解答客户的问题并且进行合理引导,促进客户购买商品,完成订单。
2、收集反馈日常接待问题以及用户情况。
3、根据自身日数据、周数据、月度数据进行自省发现,并做出自身提升措施。
4、与组长共同完成组内重点工作(周、月度、季度)。

任职要求:
1、大专及以上学历,打字速度60字每分钟。(ps个别表现突出,可根据实际情况考虑)
2、有较强的沟通协调能力,亲和力强。
3、耐心,有责任感,团队意识强。
4、有一定的抗压能力,能服从上级安排。
6、有天猫、京东及其他平台售前客服经验者优先录取 。

1、薪资:公司提供市场绝对领先的薪资水平:薪资=基本工资+绩效+餐费补贴+季度奖金+年终奖;
2、保险:实习期间购买商业意外险,正式员工购买社保;
3、食宿:提供工作餐,每月有固定餐费补贴和下午茶补贴;
4、假期:入职满一年员工享受带薪假期,免费体检;
5、培训:免费提供各类岗位的培训;重视员工个人职业发展,所有培训课程,公司全额支付(次数不限);
6、员工活动:每月各种生日活动、生日会、party、歌唱比赛、部门聚餐、卡拉OK;
7、公司设置内部竞聘机制,优秀员工根据自己的优势和实际情况,通过公平竞争机制,通过竞聘后,可以调岗(运营、行政、管理等)发展。

我们的优势:
1、互联网电子商务行业未来发展前景无限,我们依托行业龙头品牌(美的、海尔、容声、华帝、九阳等),自带流量,市场广阔。
2、目前团队规模500人以上,集团旗下具有6家子公司(智酷、智雅、德酷美、郝思考、国子美、方达思),氛围轻松活泼,90后体量扛扛的,本科占比65%,大专占比97%,同事互帮互助,平均年龄26岁;
3、公司环境还真的可以(咖啡厅,健身房,露天花园,冰箱,微波炉)只有做不到,没有想不到,欢迎提出宝贵意见;
4、最重要是公司薪酬真的很OK,我们重视人才的培养,岗位不适合或者没面试上 ,欢迎推荐,最后,我们的饭菜真的很棒!棒!有!料!你!就!来!!!!!

ps(面试地址:顺德大良顺峰山斜对面美的写字楼)
右边为优先通道→HR电话:13360332984(微信同号)
面试须知: 面试时请带好身份证原件、简历、学历、学位证书原件,一寸相片1张
联系方式:
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